Commerce de Détail

Commerce de Détail

Vous souhaitez gérer votre propre magasin ? Dans ce cas, de très bonnes compétences en comptabilité et de bonnes connaissances en gestion sont essentielles ! Vous rêvez de vendre vos créations maison via une boutique en ligne ? Nos formations vont vous donner toutes les astuces pour mener votre projet au succès. N’hésitez plus et suivez un de nos cours dans le domaine du commerce de détail.

Grâce à nos cours axés sur la pratique, vous apprendrez les connaissances dont vous avez besoin pour bâtir une enseigne prospère. Vous serez alors prêt(e) pour une brillante carrière dans le monde commercial ! Choisissez les formations qui vous intéressent parmi nos formations à distance, nos cours en groupe ou nos cours virtuels et développez vos compétences en un rien de temps. Vous aurez alors tous les outils nécessaires pour réaliser votre rêve et devenir le propriétaire de votre propre boutique physique ou en ligne.


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beSureOfYourFuture

Vous voulez débuter une carrière dans le commerce de détail ou créer votre propre entreprise ? Dans ce cas, vous savez certainement que le commerce en ligne gagne chaque jour en importance et que la maîtrise des processus financiers et logistiques est essentielle pour réussir dans le secteur. Ainsi, lancer une activité en ligne et utiliser les outils numériques pour augmenter ses ventes sont des étapes incontournables pour construire ou contribuer au développement d'une structure florissante. Avec un diplôme en commerce de détail, vous maîtriserez tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre carrière dans ce secteur et vous montrerez à vos clients ou à vos futurs employeurs que vous avez des connaissances approfondies. C'est un véritable atout sur votre CV qui pourra également vous servir si vous souhaitez vous lancer comme indépendant(e). De cette façon, vous augmenterez vos chances sur le marché du travail et vous réussirez en même temps à vous créer de nouvelles opportunités.

Certes, les opportunités professionnelles sur le marché du travail sont nombreuses, mais il est important de souligner une nuance importante. De nos jours, les critères de sélection de nombreux détaillants pour pourvoir leurs postes ont évolué. Il y a un réel besoin de personnel qualifié avec une bonne connaissance des aspects digitaux du secteur. Il faut également être capable d'encadrer une équipe, d'être un moteur pour les autres et de bien s'organiser. Pour maîtriser tous ces aspects, des formations professionnelles sont essentielles. - employerSpeaks

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Le secteur du commerce de détail traverse une période complexe. Il est en pleine mutation. Les consommateurs achètent toujours des biens et des services dans les magasins physiques, mais le commerce en ligne, et principalement sur smartphone, continue sa croissance exponentielle. Les consommateurs ont désormais des comportements d'achat qui combinent le physique et le mobile. Par conséquent, la demande d'employés ou d'entrepreneurs formés aux dernières tendances du secteur est extrêmement élevée. Le nombre d'emplois dans le commerce de détail continue de croître plus rapidement que dans l'ensemble de l'économie et c'est actuellement le secteur où la demande est la plus élevée. Le secteur réagit également avec enthousiasme aux nouvelles technologies au travers de nouvelles expériences de consommation toujours plus créatives. Prenons par exemple les récents développements en matière de réalité augmentée qui permettent aux clients de trouver les articles qui conviennent parfaitement à leur profil ou à leurs préférences.

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Le secteur du commerce de détail est confronté à de nombreux défis depuis quelque temps. On assiste, notamment, à un glissement des activités hors ligne vers les activités en ligne. Et pour que le secteur continue de fonctionner de manière optimale, il est essentiel que ces canaux puissent se compléter et se renforcer mutuellement. C'est sans aucun doute l'un des plus grands défis du secteur aujourd'hui. L'expérience d'achat en magasin se doit donc d'évoluer et de proposer de nouvelles perspectives au client. Tandis que la boutique en ligne a souvent besoin d'un magasin physique attrayant pour lui servir de vitrine et de caution de confiance. Développer ces deux aspects n'est donc possible qu'avec des personnes qui ont une connaissance approfondie de leur secteur et qui sont prêtes à l'actualiser régulièrement.

J'ai toujours voulu être un entrepreneur, c'est pourquoi j'ai décidé d'étudier le commerce en cours du soir. Un an plus tard, j'ai créé mon magasin pour y vendre mes propres collections. Mon but est de créer un vrai lien de fidélité avec mes clients afin de devenir une valeur sûre dans leur esprit. C'est la différence avec, par exemple, un pop-up store. Nous pensons vraiment à long terme. Grâce à la formation, j'ai acquis les compétences de gestion nécessaires et je suis un peu plus à l'aise dans le monde digital. Je vous en suis très reconnaissant ! - exStudentSpeaking

Victoria Leclercq
Victoria Leclercq

Conseillère en formation

Nous constatons que les entreprises du secteur du commerce de détail recherchent des personnes avec une véritable connaissance de leur métier. Aujourd'hui, les détaillants attachent plus d'importance à l'expérience client et des compétences telles que l'amabilité envers le client, l'empathie, la capacité d'écoute et la fourniture de conseils sont devenues cruciales. L'attitude face aux clients peut faire une grande différence dans le chiffre d'affaires. Par conséquent, il n'est souvent plus suffisant d'être un simple vendeur. Le secteur vous met plus que jamais au défi et notre large offre de cours est là pour vous aider à relever le challenge ! Petit à petit, nous avons rassemblé les meilleurs professeurs pour vous enseigner toutes les compétences nécessaires en un rien de temps !

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  • L'année dernière, Amazon a gagné plus de 258 milliards de dollars grâce à la vente en ligne.
  • Il y a actuellement plus de 20 000 offres d'emploi dans le monde du commerce de détail.
  • 83 % des entrepreneurs du secteur du commerce de détail lancent une boutique en ligne en plus de leur magasin physique.
  • Près de 56 % des détaillants organisent des visites virtuelles de leur établissement.

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