Short overview
Professional training
Centre de Formation à Distance
Guided home study
3-6 months on average
Diplôme

€299

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Program Account Manager
Formation à distance - Account Manager
Course content
  • 1 Introduction 
  • 2 Définition et portrait-robot
  • 3 Une analyse SWOT / FFOM pour établir une stratégie
  • 4 La définition d’un objectif : SMART(E)
  • 5 Le profil du client – du prospect
  • 6 Des arguments adaptés aux couleurs – le sellogramme 
  • 7 CAB pour un argumentaire de vente efficace
  • 8 Application des chapitres précédents
  • 9 Le parcours commercial : la prospection
  • 10 Le parcours commercial : l’entretien 
  • 11 Le parcours commercial : la présentation du prix  
  • 12 Le parcours commercial : la gestion des objections
  • 13 Le parcours commercial : la conclusion de vente
  • 14 Le suivi nécessaire à une relation naissante
  • 15 La confiance en soi et l’assertivité commerciale 
  • 16 Participer ou organiser un événement professionnel
  • 17 La plainte du client
  • 18 Les bases de la gestion du temps
  • 19 B2C et ACMA indépendant
  • 20 Notion de solvabilité
  • 21 Conclusion  
  • 22 Autres cours conseillés  
  • 23 Informations pratiques sur l’examen 
Formation à distance - Account Manager
Competences and skills
  • Comprendre les principales logiques commerciales
  • Apprendre à réaliser une analyse de besoin et un plan d'action
  • Construire une relation de confiance avec vos clients
  • Développer un argumentaire commercial efficace
  • Savoir prospecter efficacement pour trouver de nouveaux clients
  • Fidéliser la clientèle existante
  • Utiliser l'écoute active et la communication stratégique
  • Maîtriser les meilleures techniques de vente
Formation à distance - Account Manager
Opportunities for the future
  • Account manager indépendant (certificat de gestion de base requis en Wallonie)
  • Gestionnaire de la relation client au sein d'une entreprise
  • Représentant pour une entreprise
  • Employé dans le service des ventes et/ou du marketing

Starting dates group course Account Manager

Study method:

At home

Location:

Wherever you want

First lesson:

Whenever you want

Last lesson:

Your own choice

Hours:

Your own schedule

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Teachers Account Manager

Practical info

Study trajectory

Vous pouvez commencer immédiatement après votre inscription! Le cours numérique est directement disponible sur votre profil. La version papier est immédiatement envoyée par la poste afin que vous la receviez rapidement à la maison. Avec cette formule à distance flexible, vous étudiez où et quand vous voulez. Vous recevrez les conseils, les exercices pratiques et les retours sur mesure d'un expert grâce à notre plateforme d'apprentissage en ligne. Lorsque vous êtes prêt, passez votre examen et si vous réussissez, recevez votre diplôme!

Financial info

Nice to know about your education Account Manager

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Le Centre de Formation à Distance est l’un des plus importants organisateurs de formations à distance en Wallonie et à Bruxelles. Grâce à des années d’expérience, notre école a pu construire une offre large et diversifiée de formations parfaitement adaptées au monde du travail. En choisissant le Centre de Formation à Distance, vous optez pour des études flexibles durant lesquelles vous serez personnellement accompagné et motivé par des professeurs expérimentés.
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Reviews

Tony S.
Tony S.

The teacher is very involved with his subject and his students. We learned what is really necessary on the job.

Bruce B.
Bruce B.

Was always welcomed in a very friendly manner. Always received a clear explanation when I needed more info.

Peter P.
Peter P.

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