Course

Accueil et réception

do you want...
  • vous spécialiser dans l’accueil clients ?
  • pouvoir informer, guider et faire patienter ?
  • perfectionner vos compétences en tant que réceptionniste ?
  • pouvoir gérer simultanément les contacts directs, les mails et les appels ?
  • donner un élan positif à votre carrière?
then choose:
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Accueil & Réception - Formation en groupe
Réceptionniste, a profession with a future!
L’accueil des clients, des fournisseurs et des partenaires constituent la vitrine la plus importante d’une entreprise. Les atouts essentiels de cette profession: une tenue parfaite, un large sourire et le sens du contact. Grâce à une présentation avantageuse, les entreprises peuvent plus facilement conclure des deals et des affaires. Bien souvent première personne de contact, le réceptionniste est donc le garant de l'image de l'entreprise.
 
En plus de maîtriser la suite Office, cette formation vous apprendra à traiter le courrier, les appels et à rediriger vos interlocuteurs vers les services adéquats. Vous serez alors parfaitement prêt(e) à vous lancer sur le marché du travail !
 
 
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Program Accueil et réception
Accueil & Réception - Formation en groupe

course content

what are you studying?

  • Rediriger correctement les interlocuteurs
  • Conseiller, informer les visiteurs
  • Traiter les messages et les appels
  • Maîtriser les logiciels Word et Excel
  • Gérer le timing
  • Faire face à différents types de personne
Choose the study method that suits you!
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Reviews

Camille
Camille

Opted for a group class

Merci pour cette formation enrichissante, et merci au professeur d’avoir toujours été là pour répondre à mes questions. Je peux désormais appliquer toutes les compétences acquises, afin de réceptionner les clients de mon patron dans les règles de l’art.

Bruce B.
Bruce B.

Opted for a virtual class

Was always welcomed in a very friendly manner. Always received a clear explanation when I needed more info.

sabine m
sabine m

Opted for a home study

Je n'ai jamais fait une formation à distance , c'était une bonne expérience.

Start dates Accueil et réception

Study method:

At home

Location:

Wherever you want

First lesson:

Whenever you want

Last lesson:

Your own choice

Hours:

Your own schedule

subscribe-card
-30%

Study method:

Virtual

Location:

eCampus

First lesson:

16/03/2026

Last lesson:

25/05/2026

Hours:

18:30 – 21:30

subscribe-card
-10%

Study method:

Group lesson

Location:

Mons

First lesson:

08/04/2026

Last lesson:

24/06/2026

Hours:

18:30 – 21:30

subscribe-card
-50%

Study method:

Group lesson

Location:

Bruxelles / Brussel

First lesson:

13/04/2026

Last lesson:

29/06/2026

Hours:

18:30 – 21:30

subscribe-card
-50%

Study method:

Group lesson

Location:

Namur

First lesson:

08/09/2026

Last lesson:

17/11/2026

Hours:

18:30 – 21:30

subscribe-card
-50%

Study method:

Group lesson

Location:

Liège

First lesson:

08/10/2026

Last lesson:

17/12/2026

Hours:

18:30 – 21:30

subscribe-card
-50%
1 - 6 of 6
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Accueil et réception in 3 ways

Group course

€690€345
 Or In 2 parts starting from €295.20 per month
  • Group lesson
  • Live interaction
  • Lessons at fixed times
  • Practice-oriented classrooms
  • Access to eCampus
  • Fixed examination date
  • Online course material
More information

Virtual

€419€377.10
  • Online in group
  • Live interaction
  • Lessons at set times
  • Anywhere you want
  • Access to eCampus
  • Fixed exam date
  • Online course material
More information

Homestudy

€299€209.30
  • Private tuition
  • Personal guidance
  • At your own pace
  • Lessons wherever you want
  • Access to eCampus
  • Choose your own exam date
  • Online and offline course materials
More information
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